Exceptuando los productos adquiridos en feria, todos nuestros productos tienen cambio. El cliente tiene 30 días corridos para realizar el cambio desde que efectuó la compra.
Deberás tener en cuenta que los artículos de temporada actual tienen cambio por cualquier artículo mientras que los de SALE solo por los de su misma condición.
Para realizar el cambio, se tiene en cuenta el valor que se pagó en el momento de la compra. Si adquiriste un producto en descuento, se tomará el valor abonado en ese momento.
¿Cómo realizo un cambio?
Deberás enviarnos tu compra en perfectas condiciones, no debe estar usada y en su packaging original. Una vez recibida, procederemos al cambio. Los costos de envíos corren por cuenta del cliente. También podes acercarte a nuestro Showroom ubicado en Palermo, con tu nro de orden de compra. Si necesitás ayuda o asesoramiento, escribinos por Mensaje Directo de Instagram o mail ([email protected]).
Cambios por Fallas
En caso de que consideres que tu producto haya llegado con alguna falla contactanos de manera inmediata. Revisaremos la solicitud y determinaremos si el producto tiene algún defecto. Si concluímos que efectivamente se trata de una falla, nos haremos cargo de los costos de envío para realizar el cambio. En caso de que solicites la devolución del dinero, la misma se hará una vez que tengamos el producto en nuestro poder. En este caso, los costos de envío correrán por parte del cliente.
